Toimitusehdot
Maksutavat
Verkkomaksu:
Suomen verkkomaksut toiminnon kautta voit maksaa minkä tahansa suomalaisen pankin kautta verkkopankkitunnuksia käyttäen. Luottokorteista yleisimmät käyvät, kuten Visa, Master Card ja Visa Electron.
Lasku- ja osamaksu:
Voit maksaa ostoksesi myös laskulla ja osamaksulla. Palvelun tarjoaja on Joustoraha joka on osa Suomen verkkomaksuja.
Laskulla saat 14 päivää maksuaikaa. Laskulla tilatessasi ostostesi loppusummaan lisätään aina 5 €.
Osamaksulla voit valita 1-12 kuukauden maksuajan. Laskun korko määräytyy ostosten hinnan ja laina-ajan pituuden mukaan. Joustorahan sivuilta löydät korkolaskurin jolla voit laskea kertyvän koron määrän. Täältä löydät usein kysytyt kysymykset joustorahaan liittyen.
Postiennakko:
Voimme myös toimittaa tilauksen postiennakolla, jolloin se maksetaan postiin tilausta noudettaessa joko käteisellä tai kortilla. Postiennakolla tilattaessa perimme 4,90 € maksutapamaksun. Jotta voimme jatkossakin tarjota postiennakkovaihtoehdon, ethän jätä noutamatta tilauksiasi.
Toimitustavat
SmartPOST tilaukset: 4,90€ (yli 30 € tilaukset ilman postikuluja)
SmartPOST on Itellan uusi palvelu joka helpottaa pakettien lähettämistä ja vastaanottamista. Itsepalvelu automaatteja löytyy ympäri Suomea, jotka ovat käytettävissä myös viikonloppuisin ja ilta-aikaan.
Usein kysyttyjä kysymyksiä SmartPOSTista.
Huom! Tilaukset jotka sisältävät laudan ei voida toimittaa SmartPOSTin kautta paketin koosta johtuen. Käytäthän tällöin normaalia postipakettia. Ylisuuret paketit ohjaamme noudettavaksi postin toimipisteestä.
Normaalit postilähetykset: + 4,90 €, yli 30 € tilaukset ilman postikuluja.
Postiennakko: + 4,90 €
Joustoraha lasku: + 5 €
Toimitukset
Lähetämme tilaamasi tuotteet postitse mahdollisimman pian, useimmiten jo vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä. Riippuen paikkakunnastasi ja Postin toiminnnasta tilaukset saapuvat kotipostiisi 1-5 arkipäivän kuluessa. Viikonloput ja pyhät saattavat viivyttää toimitusta.
Tuotteen palautusoikeus
Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Tuotteen voi palauttaa maksutta asiakaspalautuksena. Palautettavan tuotteen tulee olla täysin käyttämätön.
Mikäli haluat palauttaa tuotteen toimi seuraavasti:
|
Nettikaupan yhteystiedot palautusta varten:
Cape Universal / Ponke's Nettikauppa
Itälahdenkatu 25
00210 Helsinki
040 4858 910
Sopimusnumero: 603108 (Kirjoitetaan paketin ulkopuolelle/postivirkailijan sitä kysyessä)
Tuotteen palauttaminen:
Lähetyksen mukana täytyy olla tilausvahvistus sekä selvitys palautuksesta ja selkeästi kirjoitettu IBAN-tilinumero, johon voimme palauttaa rahasi.
IBAN-tilinumero = FI + 16 numeroa ( FI00 0000 0000 0000 00 )
Tuotteen vaihtaminen:
Halutessasi vaihtaa tuotteen, kirjoita mukaan selvitys mihin tuotteeseen haluat vaihtaa. Jos haluamasi vaihtotuote on alkuperäistä tuotetta edullisempi, kirjoita mukaan tilinumerosi IBAN-muodossa, jotta voimme maksaa erotuksen tilillesi.
PALAUTUKSIA EI VOI VIEDÄ FORUMIN TAI JUMBON MYYMÄLÄÄMME. PALAUTA AINA POSTIN TOIMIPISTEESEEN ASIAKASPALAUTUKSENA. VAADI VASTAKAPPALE SEKÄ KUITTI PALAUTUKSESTASI. PALAUTUSRAHAT VOIDAAN MAKSAA AINOASTAAN TILISIIRTONA.
Tuotteet ja tuotehinnat
Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.
Tuotevirheen korjaaminen
Jos toimitettu tuote on viallinen, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen ja lähettää tuotteen asiakaspalautuksena maksutta postin kautta. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.
